1.1 Éditeur du site
Le présent site est édité par la société LINAKI Luxembourg, société de droit Luxembourgeois, Sociétés du Luxembourg.

Dénomination sociale : LINAKI Luxembourg
Forme juridique : SARL-S

Numéro RCS Luxembourg : B303472
Adresse du siège social : 20 rue des Peupliers L-2328 Luxembourg
Pays : Luxembourg

La marque NUMILYA est une marque commerciale exploitée par la société LINAKI Luxembourg.

1.2 Responsable de la publication
La responsable de la publication est le dirigeant de la société LINAKI Luxembourg.

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Hébergement du site
Le site est hébergé par :
IONOS 1&1
7 PLACE DE LA GARE 57200 SARREGUEMINES

1.3 Activité
Le site NUMILYA a pour activité la vente en ligne de compléments alimentaires, thés et infusions bien-être, destinés à une clientèle de particuliers.

Les produits proposés sont conformes à la réglementation européenne en vigueur.

1.4 Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments figurant sur le site NUMILYA (textes, images, logos, graphismes, charte graphique, documents commerciaux) est protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de la société LINAKI Luxembourg est strictement interdite.

1.5 Responsabilité
La société NUMILYA s’efforce de fournir des informations aussi précises que possible. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable des omissions ou erreurs.

Les compléments alimentaires proposés ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain. Ils ne constituent pas des médicaments et ne remplacent pas un avis médical.

Contact
Email : contact@numilya.com

2.CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

2.1 Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site NUMILYA, marque exploitée par la société LINAKI Luxembourg, auprès de clients particuliers.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2.2 Produits

Les produits proposés sont des compléments alimentaires, thés et infusions bien-être.

Les informations et visuels sont fournis à titre indicatif. De légères variations de présentation peuvent exister sans engager la responsabilité de la société LINAKI Luxembourg.

Les compléments alimentaires ne sont pas des médicaments.

2.3 Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

La société LINAKI Luxembourg se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

2.4 Commande

Le client passe commande via le site Numilya.
Toute commande est définitive après validation du paiement.

Un email de confirmation est envoyé au client.

2.5 Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via une solution de paiement sécurisée (Stripe).

La société LINAKI Luxembourg ne conserve aucune donnée bancaire.

2.6 Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard ne saurait engager la responsabilité de la société LINAKI Luxembourg.

Livraison en France Belgique, Luxembourg.

2.7 Droit de rétractation

Conformément à la réglementation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits ouverts ou descellés ne peuvent être repris.

2.8 Retours et remboursements

Les produits retournés doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à LINAKI Luxembourg.

Le remboursement est effectué après réception et vérification des produits.

2.9 Responsabilité

La société LINAKI Luxembourg ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits.

Les informations fournies ne remplacent pas un avis médical.

2.10 Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit Luxembourgeois.

3. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

La société NUMILYA attache une importance particulière à la protection des données personnelles.

·  Des coordonnées : notamment votre nom, adresse, numéro de téléphone, et e-mail.

• Des informations de commande : notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d’expédition, votre confirmation de paiement, votre e-mail et numéro de téléphone.

• Des informations du compte : notamment votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et d’autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.

• Des informations d’achat : notamment les articles que vous consultez, que vous mettez dans votre panier, que vous enregistrez dans votre compte, comme les points de fidélité, les commentaires, les parrainages ou les cartes-cadeaux, ou les achats.

• Les informations sur le service à la clientèle : notamment les informations que vous choisissez d’inclure dans vos communications avec nous.

  3.1 Utilisation des données
  
  Les données sont utilisées pour : la gestion des commandes, la relation client, l’amélioration du site, le respect des obligations légales

  3.2 Partage des données
  
  Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques (paiement, livraison, hébergement).
  Elles ne sont ni vendues ni louées.

  3.3 Droits des utilisateurs
  
  Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose de droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition.

  Contact : contact@numilya.com

  4. POLITIQUE DE RETOURS & REMBOURSEMENTS
  
  Les clients disposent d’un délai de 14 jours pour exercer leur droit de rétractation.

  Les produits ouverts, descellés ou consommés ne peuvent être retournés.

  Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine.
  Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de NUMILYA.

  5. PAGE « À PROPOS »
  
  NUMILYA est une marque dédiée au bien-être, à l’équilibre et à la qualité.

  Nous sélectionnons avec exigence des compléments alimentaires, thés et infusions répondant à des standards élevés de qualité, de traçabilité et de conformité aux normes européennes.

  NUMILYA est une marque exploitée par la société Luxembourgeoise LINAKI Luxembourg.

  6. MENTIONS SANTÉ
  
  Les compléments alimentaires ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain.
  Ne pas dépasser la dose journalière recommandée.
  Tenir hors de portée des enfants.
  En cas de grossesse, d’allaitement ou de traitement médical, demander l’avis d’un professionnel de santé.